Train arrière défaillant, inclinaison roue gauche inégale

Le forum consacré aux divers problèmes mécaniques, électroniques... rencontrés sur la Peugeot 208. Venez leur trouver une solution ici !

Train arrière défaillant, inclinaison roue gauche inégale

Messagede yann2n » 04 Juillet 2012, 00:10

:coucou:

Bon j'en ai fait part sur quelques topics mais inappropriés pour ce problème.

Pour résumer, j'avais souligné un problème sur ma roue arrière gauche qui n'avait pas le même angle d'inclinaison par rapport à la roue arrière droite.

J'ai donc déposé la voiture au garage et un mécanicien a aussi constaté à l'oeil nu que la roue gauche n'avait pas la même inclinaison.

Le souci c'est que ce n'est pas modifiable. Il s'agirait d'un défaut du train, et du fait que ce n'est pas réglable, c'est tout le train arrière qui serait à changer... Le mécanicien me l'a confirmé lorsque j'étais en voiture avec lui lors de l'essai pour constater les autres problèmes de bruits.

Seulement voilà, un con du "stand" mécanique (je suis tombé sur le seul sur qui je ne voulais pas tomber, car tous les autres membres de l'équipe sont supers) m'a pris en charge. A la fin en repartant le mec me dit "bon bah il a regardé, et c'est normal. Y'a pas de problème, tant que la voiture roule droit c'est bon, y'a rien à changer"

Pris par le temps je n'ai pas voulu débattre avec lui (oui parce que déjà avant, j'avais commencé à hausser le ton sur lui) car il est borné et me prend pour un con. Je lui ai fait part de mon scepticisme en lui parlant de l'usure prématurée et irrégulière de mon pneu arrière gauche... Il a botté en touche et faisant croire qu'il avait un autre client à voir.

Je viens d'envoyer un mail à mon commercial concernant mon retour sur ma visite au SAV et lui ai demandé d'appuyer ma demande de remplacement total du train arrière sous garantie. Voici le mail.

"Bonsoir Monsieur N.,


Je viens vous faire part de la suite des évènements suite à mon rendez-vous au SAV ce mardi 3 Juillet.

Le souci de l'alignement du volant a été réglé. C'est déjà ça en moins. En revanche j'ai dû reprendre un rendez-vous pour mercredi 11 Juillet pour le reste des problèmes que je vous ai énoncés dans mon mail du 2 Juillet. Une voiture de prêt est d'ailleurs prévue heureusement.

Un mécano très sympa a fait un essai en ma compagnie et a constaté comme moi tous les problèmes que j'ai soulevés (bruits moteurs et/ou autres pièces, train arrière avec inclinaison inégale de la roue gauche par rapport à celle de droite)

Cependant je ne suis pas satisfait sur un point. Mon train arrière a un défaut d'origine. Il n'est pas fiable du fait que ma roue arrière gauche n'a pas le même angle d'inclinaison que la roue arrière droite. Le problème c'est que le train arrière de la 208 n'est pas réglable. Ce qui veut dire qu'en cas de défaut c'est tout le train qu'il faut changer (même le mécano me l'a confirmé dans la voiture lors de l'essai).
Lorsque j'ai récupéré la voiture pour repartir, on m'a dit que pour la roue arrière gauche tout était normal et que tant que je roulais droit il n'y avait pas de problème. Je n'adhère pas à cet argument pour certaines raisons. La première c'est que l'usure du pneu arrière gauche va se faire plus rapidement et de manière inégale par rapport à la roue arrière droite. Une autre raison, il s'agit d'une question de sécurité, je n'ai pas envie de prendre le risque de perdre une roue ou subir une casse du train en roulant. Le mécanicien ayant fait l'essai avec moi avait lui aussi constaté une inclinaison différente.

Je ne suis pas mécanicien de métier mais j'ai certaines notions. Les deux roues du train arrière (et même celles de l'avant) doivent être symétriques et avoir de ce fait une inclinaison identique.
L'argument qui m'a été donné, je ne le cautionne pas et je n'y crois pas. Tout à l'heure à la concession je n'ai pas voulu continuer dans le "débat" car je n'avais pas le temps. J'ai surtout eu l'impression qu'il y avait un refus de changer le train arrière défaillant en garantie... Toutes pièces ayant un défaut doit absolument être changée. C'est le cas pour le train arrière.

Je sais bien que Peugeot est dans une politique ayant pour but de faire un maximum d'économies, mais là c'est quand même un élément important de la voiture et j'estime qu'il doit être changé par un nouveau train arrière et sans défaut en garantie.

Je vous fais part de tout cela dans l'espoir que vous puissiez appuyer ma requête en demandant un remplacement sous garantie du train arrière car tout à l'heure on m'a clairement fait comprendre que ce train défaillant restera en place, ce que je ne peux accepter. Surtout pour une voiture neuve que j'ai réceptionnée il y a 8 jours à un certain prix et dans votre concession.
Je vais presque en arriver à regretter ma 207.

Je sais bien que vous ne vous occupez pas du SAV mais j'espère et compte sur vous pour appuyer ma demande auprès d'un responsable. Vous m'aviez dit de vous contacter en cas de besoin... C'est malheureusement le cas pour un problème.


J'espère avoir un retour positif de votre part très rapidement.

D'avance je vous en remercie

Cordialement,


Mr F."
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Re: Train arrière défaillant, inclinaison roue gauche inégal

Messagede Zip » 04 Juillet 2012, 00:34

Je pense surtout que tu es tombé sur un "con"

Dire que ce n'est pas grave en parlant d'un train arriere non symétrique , ca me choque , il ne doit pas être mécano c'est pas possible.

Pose lui la question la prochaine fois , si lui il accepterai ce qu'il t'a dit , je crois connaitre la réponse.

En tout cas désolé pour tout tes problèmes , tu n'as vraiment pas de chance . En espérant que tes soucis s'arrangent rapidement .
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Re: Train arrière défaillant, inclinaison roue gauche inégal

Messagede yann2n » 04 Juillet 2012, 00:36

Zip a écrit:Je pense surtout que tu es tombé sur un "con"

Dire que ce n'est pas grave en parlant d'un train arriere non symétrique , ca me choque , il ne doit pas être mécano c'est pas possible.

Pose lui la question la prochaine fois , si lui il accepterai ce qu'il t'a dit , je crois connaitre la réponse.

En tout cas désolé pour tout tes problèmes , tu n'as vraiment pas de chance . En espérant que tes soucis s'arrangent rapidement .



Je confirme, je suis tombé sur un con, c'est le seul de cette concession, car tous les autres sont supers, aimables... Je ne voulais pas être pris en charge par lui, malheureusement ça a été le cas...

Je connais la réponse aussi mais que veux-tu...

J'espère aussi, mais j'ai un mauvais pressentiment...
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Re: Train arrière défaillant, inclinaison roue gauche inégal

Messagede Tenshi » 04 Juillet 2012, 07:39

Si tu as juste un con dans la concession, ça devrait passer :ok: Tant que ce con n'est pas le chef de l'atelier :oops:

Pas mal ton mail ;)

Informe-nous en cas de réponse ;)
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Re: Train arrière défaillant, inclinaison roue gauche inégal

Messagede icutcher » 04 Juillet 2012, 07:48

Pour ton problème d'inclinaison de roue ne serait pas du au défaut de l'amortisseur?

Si l'amortisseur a un défaut, il doit mal faire son boulot donc incliner la roue.

Est ce que la voiture est à l'horizontal à l'arret?
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Re: Train arrière défaillant, inclinaison roue gauche inégal

Messagede yann2n » 04 Juillet 2012, 10:20

Quand on la regarde oui elle est globalement à l'horizontale mais c'est toujours cette roue arrière gauche qui a le haut légèrement inclinée vers l'intérieur contrairement à la roue arrière droite.
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Re: Train arrière défaillant, inclinaison roue gauche inégal

Messagede PATRICK31 » 04 Juillet 2012, 10:34

Bonjour
Suite à mon problème de bruit arrière,je peux te dire la garantie ne s applique pas aux pneus ,mon agent peugeot avait fait un dossier à PEUGEOT FRANCE pour le changement des pneus car le bruit vient de là et reponse hier soir par téléphone pas de garantie sur les pneus et donc votre réclamartion tombe à l eau
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Re: Train arrière défaillant, inclinaison roue gauche inégal

Messagede yann2n » 04 Juillet 2012, 10:59

Ce n'est pas le pneu le problème. C'est l'inclinaison globale de la roue arrière gauche. Et c'est lié au train arrière qui est défaillant et qui lui n'est pas réglable, donc à changer entièrement.
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Re: Train arrière défaillant, inclinaison roue gauche inégal

Messagede yann2n » 04 Juillet 2012, 12:52

Changement de programme...

J'ai eu un appel de ma concession tout à l'heure pour décaler le second rendez-vous prévu pour mercredi prochain. Motif : leur spécialiste ne sera pas là et il aimerait bien voir la voiture concernant ce problème de roue arrière gauche et les bruits moteur... En fonction de ce qu'il constatera il fera directement venir un mec de Peugeot France... Le nouveau rdv est prévu pour le 2 août avec voiture de prêt prévue.

Je lui ai dit que je n'étais pas rassuré en la conduisant et que j'espèrais ne pas avoir de casse d'ici là. Il m'a dit qu'ils ne m'auraient pas laissé reprendre la voiture si ils avaient estimé qu'il y avait un risque de casse que ce soit moteur, train ou autre.


Je suis persuadé que c'est mon mail d'hier soir qui a fait son effet et qui a dû être transmis à un responsable. Sinon je doute qu'il m'aurait rappeler pour pousser la chose plus loin... Vu que c'est lui-même qui me disant que tout etait normal et qu'il n'y avait rien à toucher pour la roue arrière gauche...
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Re: Train arrière défaillant, inclinaison roue gauche inégal

Messagede vtt45 » 04 Juillet 2012, 14:34

on croise' les doigts et tout le reste pour toi ! :D
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Re: Train arrière défaillant, inclinaison roue gauche inégal

Messagede yann2n » 04 Juillet 2012, 15:15

C'est gentil ;)
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Re: Train arrière défaillant, inclinaison roue gauche inégal

Messagede nicolllas » 04 Juillet 2012, 15:48

Cela fout les boules de lire de telles choses ^o)
Je commence moi aussi à baliser vu tous les problèmes rapportés sur ce Forum.
Je me débarrasse d'une 207 quasi-neuve et sans aucun problème depuis deux ans, d'une fiabilité parfaite.
Mon côté hypochondriaque me fait craindre le pire pour septembre.

Bon courage, faut pas lâcher.
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Re: Train arrière défaillant, inclinaison roue gauche inégal

Messagede Calimero » 04 Juillet 2012, 20:38

Bon courage Yann :bras: Ca fait loin le 2 août :oops:

Pour Nicolllas (avec 3 L tu dois pouvoir voler loin :cyp:), il ne faut pas trop s'affoler non plus, parmi toutes les 208 en circulation, rare sont les gens qui viennent se plaindre de ne pas avoir de problèmes ;)
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Re: Train arrière défaillant, inclinaison roue gauche inégal

Messagede soso » 04 Juillet 2012, 20:47

jespere que tout cela va sarranger

quel c*** celui qui ta recu :mad: taurais du pas le lacher jusqua que tu obtiennes ce que tu voulais c'est lui le client ou c'est toi?


c'est lui qui a lache pres de 20000 euros put*** des mecs comme ca ca merite des claques
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Re: Train arrière défaillant, inclinaison roue gauche inégal

Messagede yann2n » 04 Juillet 2012, 21:03

Bah avec le mail de mécontentement envoyé hier soir ça a fait son effet puisque j'ai été rappelé. Un expert de la concession veut la voir et fera venir un mec de Peugeot France si tout est louche. Donc finalement c'est pas plus mal. C'est juste que le rdv est loin.. J'espere que ça cassera pas d'ici là... Surtout le moteur...

Les VTi sont fiables et il a fallu qu'un VTi à problèmes tombe sur moi...

Je ne suis pas optimiste pour la suite...


Une voiture qui a autant de défauts en l'espace d'une semaine après sa réception est une voiture destinée à passer son temps au garage...
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Re: Train arrière défaillant, inclinaison roue gauche inégal

Messagede soso » 04 Juillet 2012, 21:20

:( :oops:
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Re: Train arrière défaillant, inclinaison roue gauche inégal

Messagede nicolllas » 04 Juillet 2012, 22:17

Calimero a écrit: Pour Nicolllas (avec 3 L tu dois pouvoir voler loin :cyp:), il ne faut pas trop s'affoler non plus, parmi toutes les 208 en circulation, rare sont les gens qui viennent se plaindre de ne pas avoir de problèmes ;)


Oui Nicolllas avec 3 l c'est mon pseudo sur Internet, vu le nombre de Nicolas. A défaut de voler, je souhaite avoir une 208 fiable, vu le prix de la voiture et le fait que je me sépare d'une 207 impeccable à tous niveaux. Oui, je suis perplexe devant tant de problèmes évoqués sur ce Forum :( Même si ces cas sont peut-être rares, ils ne devraient pas arriver en 2012 sur une marque comme Peugeot. :( Alors oui, il y a une solution, ne plus lire le Forum :cry: et rêver gentiment à l'attente de ma 208 en septembre. Faut voir :lang:

Sur ce, d'un coup d'aillles, je vous laisse. :coucou:
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Re: Train arrière défaillant, inclinaison roue gauche inégal

Messagede yann2n » 04 Juillet 2012, 22:19

serre les fesses en espérant qu'elle ne vienne pas de poissy ... :cyp:
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Re: Train arrière défaillant, inclinaison roue gauche inégal

Messagede nicolllas » 04 Juillet 2012, 22:27

yann2n a écrit:serre les fesses en espérant qu'elle ne vienne pas de poissy ... :cyp:


Oui, pour le coup, je n'aimerai pas l'avoir dans le c .. ^_^
Désolé :?
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Re: Train arrière défaillant, inclinaison roue gauche inégal

Messagede yann2n » 04 Juillet 2012, 22:29

je ne te le souhaite pas, c'est douloureux...

Mais bon... C'est pas pour rien que j'ai décidé de garder le klaxon d'origine. Qui apparemment est un klaxon de tapette :cyp: (Cali si tu me lis, je t'aime beaucoup) Donc ça me va bien.
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Re: Train arrière défaillant, inclinaison roue gauche inégal

Messagede nicolllas » 04 Juillet 2012, 22:38

yann2n a écrit:je ne te le souhaite pas, c'est douloureux...
.


Pourquoi, t'as essayé ? ;)
Bon, de toute façon, je suis de tout coeur avec toi pour ta 208. J'espère qu'ils trouveront une solution.
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Re: Train arrière défaillant, inclinaison roue gauche inégal

Messagede yann2n » 04 Juillet 2012, 22:42

Oui j'ai essayé, je le vis actuellement, et ça ne passe pas bien... :cyp:

Merci ;) c'est gentil. On verra bien. Le mec ce matin me dit "nous de toute façon le but c'est que vous ne reveniez pas nous voir après" Donc on verra
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Re: Train arrière défaillant, inclinaison roue gauche inégal

Messagede nicolllas » 04 Juillet 2012, 22:47

Désolé pour l'humour :?
T'avais l'air si excité de l'attendre ta titine que c'est peine de voir tes problèmes.
Tiens nous au courant.
Bonne nuit à tous :coucou:
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Re: Train arrière défaillant, inclinaison roue gauche inégal

Messagede Calimero » 04 Juillet 2012, 23:06

yann2n a écrit:je ne te le souhaite pas, c'est douloureux...

Mais bon... C'est pas pour rien que j'ai décidé de garder le klaxon d'origine. Qui apparemment est un klaxon de tapette :cyp: (Cali si tu me lis, je t'aime beaucoup) Donc ça me va bien.

:lmfao:
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Re: Train arrière défaillant, inclinaison roue gauche inégal

Messagede Zip » 04 Juillet 2012, 23:08

yann2n a écrit:
Le mec ce matin me dit "nous de toute façon le but c'est que vous ne reveniez pas nous voir après" Donc on verra


Ca veut peut être dire qu'il ne compte pas te revoir pour acheter une autre voiture chez eux :D

Humour bien entendu :cyp:
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Re: Train arrière défaillant, inclinaison roue gauche inégal

Messagede yann2n » 04 Juillet 2012, 23:15

nicolllas a écrit:Désolé pour l'humour :?
T'avais l'air si excité de l'attendre ta titine que c'est peine de voir tes problèmes.
Tiens nous au courant.
Bonne nuit à tous :coucou:



sois pas désolé pour l'humour, j'y suis rentré ( :cyp: ) aussi ;)

Bonne nuit
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Re: Train arrière défaillant, inclinaison roue gauche inégal

Messagede yann2n » 04 Juillet 2012, 23:16

Calimero a écrit:
yann2n a écrit:je ne te le souhaite pas, c'est douloureux...

Mais bon... C'est pas pour rien que j'ai décidé de garder le klaxon d'origine. Qui apparemment est un klaxon de tapette :cyp: (Cali si tu me lis, je t'aime beaucoup) Donc ça me va bien.

:lmfao:


rigole rigole :cyp: :D
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Re: Train arrière défaillant, inclinaison roue gauche inégal

Messagede PE-208-GT » 06 Juillet 2012, 11:40

yann2n a écrit:je ne te le souhaite pas, c'est douloureux...

Mais bon... C'est pas pour rien que j'ai décidé de garder le klaxon d'origine. Qui apparemment est un klaxon de tapette :cyp: (Cali si tu me lis, je t'aime beaucoup) Donc ça me va bien.


Que la première fois :mdf:

:jesors:
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Re: Train arrière défaillant, inclinaison roue gauche inégal

Messagede yann2n » 06 Juillet 2012, 11:54

Toi tu as pris... Connaisseur :cyp: :lol:
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Re: Train arrière défaillant, inclinaison roue gauche inégal

Messagede Calimero » 06 Juillet 2012, 11:55

:eek:
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