[Aurelilana] Peugeot 208 Allure e-HDi 92 Gris Shark 5 p.

[pierretesson]

ha ouais c'est nul et niveau options c'est pareil?
moi je suis pas d'accord faut pas qu'il me fassent le coup j'ai commandé une rouge alors si ils doivent me la changer c'est une rouge que je veut na !
même si il faut attendre 3 mois m'en fous! enfin si la 208 roule...

[Aurelilana]

ha ouais c'est nul et niveau options c'est pareil?
moi je suis pas d'accord faut pas qu'il me fassent le coup j'ai commandé une rouge alors si ils doivent me la changer c'est une rouge que je veut na !
même si il faut attendre 3 mois m'en fous! enfin si la 208 roule...

Bah son chef va essayer de trouver la même que celle que j'ai avec les même options..

[Aurelilana]

Bon il ma dit qu'il ferai le point cette après midi..sa va quand même pas durer toute la journée j'ai plu de patience..

[Aurelilana]

J'ose même plu prendre ma voiture parce que je me dis qu'elle n'est plu mienne et surtout j'ai peur de faire une boulette une rayure ou autre...

[Aurelilana]

Bon bah d'appel du commercial..est ce que c'est bon signe???

[yann2n]

attends jusqu'à lundi.

[Aurelilana]

attends jusqu'à lundi.

Ouais mais lundi je suis censé être au bord de la plage et pas forcément mon portable collé à la main...

[yann2n]

Je sais bien mais faut savoir ce que l'on veut. C'est clair que c'est chiant mais vois le bon côté des choses, tu auras une nouvelle voiture. Maintenant tu ne seras pas forcément collée au téléphone pendant tes vacances. Si ça se trouve en un seul (ou deux) appel tu auras les réponses à tes questions.

[Aurelilana]

Oui ou sinon j'aurai pas d'appel juste un courrier dans ma boîte et j'aurai hâte de rentrer chez moi pour ouvrir cette lettre..

[Ju34]

Voilà un bonne nouvelle pour toi
Perso j'aurai pas tenu et j'aurai harcelé le commercial tout l'aprem
Ton dossier doit suffisament les embeter alors un appel de plus ou de moins

Les lache pas et surtout ne débourse rien, si ils t'on proposé ça, garde en la preuve écrite et exige d'avoir ce que tu veux.
Il faut que le jour de la livraison tu sois tranquille et que tu n'ai pas de démarche à faire (surtout qu'ils ne te le délègue pas ..)
Un échange de clef et tout le monde est content

En tout cas j'aurai pas cru que ce soit possible pour peugeot "à l'heure actuelle" ce genre de proposition d'échange
Esperons qu'ils se bougent dans ce sens pour toi aussi ya2nn

[Aurelilana]

Voilà un bonne nouvelle pour toi
Perso j'aurai pas tenu et j'aurai harcelé le commercial tout l'aprem
Ton dossier doit suffisament les embeter alors un appel de plus ou de moins

Les lache pas et surtout ne débourse rien, si ils t'on proposé ça, garde en la preuve écrite et exige d'avoir ce que tu veux.
Il faut que le jour de la livraison tu sois tranquille et que tu n'ai pas de démarche à faire (surtout qu'ils ne te le délègue pas ..)
Un échange de clef et tout le monde est content

En tout cas j'aurai pas cru que ce soit possible pour peugeot "à l'heure actuelle" ce genre de proposition d'échange
Esperons qu'ils se bougent dans ce sens pour toi aussi ya2nn

J'aurai peut très des nouvelles lundi j'espère

[grisouille]

J'espère aussi, mais ils se sont réunis cette après midi ? et ils ne t'ont pas appelé pour te tenir au courant ???

[Aurelilana]

J'espère aussi, mais ils se sont réunis cette après midi ? et ils ne t'ont pas appelé pour te tenir au courant ???

Oui c'est exactement ça alors je sais pas si c'est bon signe ou pas..

[grisouille]

J'ai l'impression que c'est partout la même chose, si tu harcèle pas c'est la misère

[Aurelilana]

Sachant que mon commercial est en congé mercredi grrr

[Aurelilana]

À l avenir jamais avoir une voiture neuve avant et après l'ete

[Ju34]

À l avenir jamais avoir une voiture neuve avant et après l'ete

J'ai retenu ça aussi
Et commercial en vacances ou pas ils doivent te trouver un interlocuteur avec ton dossier qui puisse répondre à tes questions ! on est censé être chez des professionnels non
Le mien était en congé aussi mais adresse toi au chef des ventes directement, pour mon cas et mon probleme j'ai eu les resultats attendus.
Le mien m'a meme dit de le tenir au courant et m'a rapelé en plein dans ses congés

Apres je comprends qu'en vacances tu n'ai pas envie de te prendre le chou pour ta voiture
T'es pas une cliente chiante toi

[Aurelilana]

J'ai l'impression d'être une chiante c'est pour ça que j'insiste pas..et le chef des ventes je le connais pas je sais pas son nom je passe part mon commercial à chaque fois..

[Ju34]

J'ai l'impression d'être une chiante c'est pour ça que j'insiste pas..et le chef des ventes je le connais pas je sais pas son nom je passe part mon commercial à chaque fois..

Vu le fric qu'on y laisse tous c'est quand meme la moindre des choses non ?
Puis chacun son taf, nous, on est clients et on doit s'occuper de nous comme il se doit, peut importe qu'ils soient méprisants ou agréssifs suivant les concessions, ils doivent faire leur boulot correctement.

Pour le chef des ventes va à l'accueil de ta concession et demande à le voir de la pars d'une cliente mécontente, il doit te recevoir avec ou sans rdv !
Tu a le choix aussi de demander ses coordonnées à ton commercial, c'est son supérieur tu es en droit vouloir le rencontrer.
Sinon libre à toi de tout péter

[Aurelilana]

en faite le chef des ventes est sur la grande concession de lyon et ma concession c'est un petit garage peugeot qui eux son de mon coté..

[Ju34]

en faite le chef des ventes est sur la grande concession de lyon et ma concession c'est un petit garage peugeot qui eux son de mon coté..

Idem pour moi le chef des ventes était sur une autre concession de Montpellier mais ça n'empeche que c'est leur responsable

On le voit de plus en plus sur divers problemes de commande comme de livraison, pour que ça bouge faut que le client se déplace pour aller pleurer son cas
C'est abérant mais c'est comme ça que les choses bougent en ce moment chez peugeot

[Aurelilana]

Coucou tout le monde alors je suis revenu de vacance et j'ai eux le chef des ventes au Tél j'y suis pas allé de mais morte avec lui mais si ils me,font un échange de voiture faut que je paye la carte grise ils ont demandé une aide financière à Peugeot mais ils ont refusés parce que Peugeot n'a plu d'argent... Alors il m'a dit qu'ils allaient prendre ma voiture, la réparer, me la rendre niquel et que la garniture que Peugeot veut pas prendre en garantie ils vont me l'offrir...affaire à suivre parce que pour le moment ma concession est en vacance...

[Tenshi]

Comme ils changent d'avis d'un coup

Mais bon, tant que c'est nickel après, pas de soucis...

[yann2n]

Tiens... Peugeot m'étonnera de moins en moins...

Tu aurais dû demander une preuve écrite qui disait qu'ils allaient t'en donner une nouvelle en échange de celle défaillante... Maintenant c'est ta parole contre la leur. En général c'est toujours eux qui gagnent dans ces cas là... La preuve..

J'espère que tu as passé de bonnes vacances cela dit et qu'ils vont te remettre ta voiture en état.

[Aurelilana]

Tiens... Peugeot m'étonnera de moins en moins...

Tu aurais dû demander une preuve écrite qui disait qu'ils allaient t'en donner une nouvelle en échange de celle défaillante... Maintenant c'est ta parole contre la leur. En général c'est toujours eux qui gagnent dans ces cas là... La preuve..

J'espère que tu as passé de bonnes vacances cela dit et qu'ils vont te remettre ta voiture en état.

J'attends qu'il me rappel lundi prochain...

[Ju34]

Ca sent plus tres bon ton histoire là
Tu y es peut etre pas allée assez fort sur ce coup là

[Aurelilana]

Ca sent plus tres bon ton histoire là
Tu y es peut etre pas allée assez fort sur ce coup là

Ça me soûle surtout...

[Club]

...
Tu aurais dû demander une preuve écrite...

Ou enregistrer la conversation

[Musaran]

...
Tu aurais dû demander une preuve écrite...

Ou enregistrer la conversation

Pour qu'un enregistrement de conversation soit valable légalement, il faut au préalable informé l'interlocuteur de ce dit enregistrement. Du coup, pas sur qu'il accepte. Et pas sur qu'il en dise autant que si la conversation n’était pas enregistrée ^^

[Club]

Les épisodes de Julie Lescault m'aurait menti En caméra cachée à la concession alors ?