Bonjour à tous,
Je suis nouveau sur le forum.
Je possède une Peugeot 208 1.2 Puretech 82 Allure essence.
Sa date de première en circulation est le 02/01/2018. La voiture a donc moins de 4 ans.
Je l'ai acheté neuve chez le concessionnaire Peugeot de ma ville.
Ce véhicule est conduit par mon épouse qui réalise environ 80 kms par jour, 4 fois par semaine en n'empruntant que des routes nationales et donc en bon état. La voiture affiche 50 000 kms.
Il y a quelque temps, elle me signalait un bruit métallique de claquement au niveau de l'avant droit, que je confirmais par la suite.
J'ai donc emmené la voiture chez Peugeot qui diagnostiquait puis procédait au remplacement des deux amortisseurs avant et des supports supérieurs pour un montant TTC de 550,73 euros.
Je ne conteste pas la nature et le coût de la réparation.
Je trouve inadmissible que le garage refuse de prendre en charge une partie de la facture pour un véhicule de moins de 4 ans, qui affiche 50 000 kms et qui dort au garage, arguant qu'il s'agit de pièces d'usure...
N'existe-t-il pas une garantie Peugeot ?
Est-il normal que le garage ne veuille pas prendre en charge un pourcentage de la facture ?
Qu'en pensez-vous
Existe-t-il un recours possible ?
Comment dois-je procéder ?
Merci par avance pour votre aide
Refus de prise en charge amortisseurs défectueux 50 000 kms
5 messages
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- Guilette
- Nouveau
- Messages: 4
- Inscription: 18 Octobre 2021, 12:05
- Véhicule: PEUGEOT 208 1.2 PURETECH 82 ALLURE
Re: Refus de prise en charge amortisseurs défectueux 50 000
Malheureusement, la garantie Peugeot n'est que de 2 ans. tu peux te faire aider par des associations de défense consommateurs. Je pense notamment à Auto plus.
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https://www.autoplus.fr/occasion/un-sou ... 19401.html
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https://www.autoplus.fr/occasion/un-sou ... 19401.html
Deux choses sont infinies: l'Univers et la bêtise humaine. Albert Einstein
-
Dan14000 - Félin
- Messages: 319
- Inscription: 01 Octobre 2013, 16:31
- Véhicule: 208 2 Allure jaune Faro 140 ch BVM6
Re: Refus de prise en charge amortisseurs défectueux 50 000
Je te remercie Dan pour la rapidité de ta réponse.
Je vais regarder sur le site autoplus les conseils qu'ils peuvent m'apporter.
Merci encore
Je vais regarder sur le site autoplus les conseils qu'ils peuvent m'apporter.
Merci encore
- Guilette
- Nouveau
- Messages: 4
- Inscription: 18 Octobre 2021, 12:05
- Véhicule: PEUGEOT 208 1.2 PURETECH 82 ALLURE
Re: Refus de prise en charge amortisseurs défectueux 50 000
salut, une faiblesse au niveau des amortisseurs de 208 est connue, concernant la prise en change c'est la roulette russe faut faire le forcing quitte a contacter peugeot france mais sans garantie...
- littlesk8
- Lionceau
- Messages: 661
- Inscription: 16 Août 2019, 22:38
- Véhicule: 208
Re: Refus de prise en charge amortisseurs défectueux 50 000
Merci littlesk8.
Je vais également tenter cette voie.
Pour le moment je n'arrive pas à consulter les articles sur autoplus car il faut être abonné et je n'arrive pas à m'inscrire.
Merci encore
Je vais également tenter cette voie.
Pour le moment je n'arrive pas à consulter les articles sur autoplus car il faut être abonné et je n'arrive pas à m'inscrire.
Merci encore
- Guilette
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- Messages: 4
- Inscription: 18 Octobre 2021, 12:05
- Véhicule: PEUGEOT 208 1.2 PURETECH 82 ALLURE
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