PROBLEME ECRAN TACTILE

Système multimédia Peugeot SMEG à écran tactile embarqué dans les premières générations de Peugeot 208 / 2008

PROBLEME ECRAN TACTILE

Messagede neo0402 » 13 Mai 2017, 20:26

Bonjour,
Je rencontre un gros problème par rapport a mon errant tactile de ma 208 Féline.
J'ai un message qui s'affiche au démarrage du véhicule et qui redémarre a chaque fois comme le précise le message.
J'ai pas de radio, gps, ou même le visuel sur le radar de recul.
Je ne peux pas éteindre ou rallumé ou même fermer ce message.
Ci joint la photo.
En espérant avoir des conseils.
Merci a vous ;)
Année de la voiture 2012 Smeg
Dernière édition par neo0402 le 16 Mai 2017, 06:06, édité 1 fois au total.
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Re: PROBLEME ECRAN TACTILE

Messagede neo0402 » 13 Mai 2017, 20:32

Je n'arrive pas a charger la photo.
Donc le fameux message c'est "le système va redémarrer pour valider votre requete de changement"
Je précise j'allais faire des courses donc a l'aller tout était nickel et au retour plus rien
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Re: PROBLEME ECRAN TACTILE

Messagede neo0402 » 20 Mai 2017, 06:35

Bonjour voici la photo de ce que me dit l’écran tactile
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Re: PROBLEME ECRAN TACTILE

Messagede oolon31 » 20 Mai 2017, 09:08

Hormis faire afficher la photo sur ton dernier message, je ne sais pas t'aider désolé...
Es-tu allé chez Peugeot?
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Les autres : http://www.feline208.net/forum/viewtopic.php?f=17&t=9326
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Re: PROBLEME ECRAN TACTILE

Messagede neo0402 » 20 Mai 2017, 10:38

Non pas encore. La voiture n'est plus sous garantie.
Je voulais savoir si d'autre personnes sur le forum avec rencontré ce type de probleme vu que c'est arrivé tout d'un coup.
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Re: PROBLEME ECRAN TACTILE

Messagede oolon31 » 20 Mai 2017, 10:40

Essaye de faire un Hard Reset, je ne sais pas te dire comment, mais tu dois pouvoir trouver la manip' sur le forum :)
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Re: PROBLEME ECRAN TACTILE

Messagede neo0402 » 20 Mai 2017, 10:42

Merci oolon31 je vais chercher un peu et je te tiens au courant ;)
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Re: PROBLEME ECRAN TACTILE

Messagede neo0402 » 20 Mai 2017, 16:57

Bon résultat des courses, j'ai fais un Hard Reset ça a rien fait.
J'ai même débranché le fusible rien.
Message de Peugeot "Les dysfonctionnements que vous décrivez nécessitent l'intervention d'un technicien après-vente.
Par conséquent je vous invite à prendre rendez-vous avec le garage Peugeot de votre choix afin d'effectuer un diagnostique technique de votre système"

Voila la suite au prochain épisode :(
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Re: PROBLEME ECRAN TACTILE

Messagede guil22 » 20 Mai 2017, 17:37

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Re: PROBLEME ECRAN TACTILE

Messagede oolon31 » 20 Mai 2017, 18:29

Question: quelle est la version du SMEG?
http://www.feline208.net/forum/viewtopic.php?f=47&t=1348
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Re: PROBLEME ECRAN TACTILE

Messagede neo0402 » 21 Mai 2017, 06:43

guil22 : oui j'ai fais ça et ça a rien changé ( cette manip c'est le hard reset?)
oolon 31 : Je peux même pas savoir la version car l'écran est comme figé je peux même pas avoir la radio. J'ai pas fais de mise a jour depuis que je l'ai eu.
C'est une année 2012 et je l'ai acheté en 2013.
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Re: PROBLEME ECRAN TACTILE

Messagede Pic-sou » 21 Mai 2017, 10:26

Essaye de débrancher la batterie pendant 1h ;)
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Re: PROBLEME ECRAN TACTILE

Messagede neo0402 » 21 Mai 2017, 20:11

J'avais essayé 5 min mais bon ça avait rien fait j'essaierai demain pendant 1 heure.
Merci Pic-sou
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Re: PROBLEME ECRAN TACTILE

Messagede neo0402 » 12 Janvier 2018, 13:13

Du coup Peugeot me dit qu'il faut changer l’écran!
Donc c'est pour ma poche 1200 €
:(
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Re: PROBLEME ECRAN TACTILE

Messagede neo0402 » 20 Janvier 2018, 09:38

Bonjour,
Peugeot me dit qu'il faut changer y'en a pour 1200euro (je suis à la réunion d'ou le prix)
Par contre je voudrais savoir si ca vient du smeg ou de l'ecran?
Meme si je met une clé usb pour faire une mise a jour ca prend pas en compte.
Le systeme redémarre et m'affiche ce message 5 sec et redémarre ensuite.
J'ai même plus accès au radar de recul.
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Re: PROBLEME ECRAN TACTILE

Messagede didibur » 20 Janvier 2018, 18:21

neo0402 a écrit:Par contre je voudrais savoir si ca vient du smeg ou de l'ecran?

Impossible pour nous de savoir ce que décide de changer la concession Peugeot :bah:
L'écran peut effectivement faire des pannes au SMEG, mais le boîtier est plus généralement la cause du problème ^_^
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Re: PROBLEME ECRAN TACTILE

Messagede jac10 » 06 Février 2018, 05:42

Je viens de rencontrer des problèmes sur mon smeg. Véhicule 208 VTI 120 BA féline de fin janvier 2013.
Affichage fantaisistes sur écran tactile, système défectueux, zones non cartographiées en pleine ville, stations fm changeant toutes seules, etc...
Caisson de basses du JBL fonctionne de manière aléatoire.
Mon véhicule n'est donc plus sous garantie, je me suis rendu à la concession Peugeot de Troyes.
Réparation du poste plus garantie = 360 euros.
Geste commercial pour véhicule en excellent état... Reste à ma charge 280 euros.
Pour l'écran tactile, je leur ai parlé de l'article paru sur l'Argus dont j'avais pris connaissance par le forum,
ils n'étaient pas au courant, j'ai donc contacté directement Peugeot qui a appelé la concession.
Résultat: changement de l'écran tactile entièrement (pièces et main d'oeuvre) pris en charge par Peugeot
Comme la durée de prise en charge était de 60 mois après la date d'achat, j'étais ravi ! A 8 jours près je n'étais plus couvert.
A noter un excellent accueil de la concession, le café offert pendant l'intervention sur le véhicule, et que du personnel au top !
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Re: PROBLEME ECRAN TACTILE

Messagede didibur » 07 Février 2018, 20:26

Merci pour ton retour :)
Comme quoi le service après vente fait son travail ^_^
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