[OFFICIEL] Impacts et qualité de la peinture

[Mouarf]

J'ai découvert le même soucis en lavant ma voiture cet aprem.
Le vernis commence à s'écailler sur le capot, je commence à avoir des doutes sur la qualité de la peinture...
Un petit passage chez Peugeot s'impose.

[selphi]

Tu as eu ta voiture quand ?

[Jeannot du 11]

Selphi , malheureusement tu te sens moins seule , mais ça doit faire du soucis aux autres de la même couleur .

[Mouarf]

Elle date de Février 2013 mais je l'ai acheté en Mars et le vernis était impeccable à ce moment là.
Je précise laver la voiture à la main avec un shampoing adapté (qui me coûte un bras )
EDIT : les manques de vernis sont localisés sur le capot mais également sur le toit et le montant de la porte AR (néanmoins plus petit).

[selphi]

Je viens d'appeler le garage Peugeot par qui je suis passé pour mon soucis de vernis qui part sur le capot, c'est bien pris en garantie rdv le lundi 20 octobre (surchargé et demande de véhicule de pret).

[Mouarf]

Pour ma part je passe demain, je vous en dirais plus.

[Mouarf]

Je suis passé chez SOVEDA à Montigny pour montrer le soucis de peinture, le gars a voulu me prendre pour un idiot.
Je le cite :
-Vous avez acheté votre voiture d'occasion ?
Peut-être que le capot a été repeint, il faut aller voir le concessionnaire d'origine.

Je lui ait dit que le véhicule était devant, qu'il pouvait au moins y jeter un œil, il y a passé 10 secondes avant de dire qu'il prend pas en garantie, que c'est certainement ma faute.

Bref, je passe dans un autre peugeot cet après-midi.
Si la garantie m'est à nouveau refusé, je passerais à l'étape du client ultra chiant.

[selphi]

Vu que tu as l'air d’être dans les Yvelines, passe à la concession Vauban des Mureaux, c'est la où j'ai fais passer la mienne et prise en charge en garantie

PS : je connais bien la concession Soveda, j'y ai acheté ma 207SW et ma 2008 en neuve

[loico]

Sérieux! J'ai quelques impacts aussi et c'est là que j'ai acheté/fais entretenir la mienne! J'habite à 5 minutes.
Je leur parlerai de ça quand on passera pour le bécquet

C'est vrai qu'ils sont pas du genre à discuter, et le travail est globalement bien fait.

[Mouarf]

J'ai été à Viroflay aujourd'hui (encore un du groupe Courtois)
Le carrossier m'a monté le dossier de prise en charge mais sans grand enthousiasme.
On voit clairement que le capot a été peint à la dégueulasse, ce qui lui portait à croire qu'il avait été repeint.
Sauf que non.

Des news d'ici 1 à 2 semaines...

[forsaken17]

ma titine a deux en octobre et les éclats de peinture sont toujours sur le capot, vive le stylo de retouche

[whistleman]

Ma 208 a 7000 km Mec avril 2014 et pour l'instant pas d'éclats sur le capot, je viens de faire un AR sur autoroute de 1300km. Je croise les doigts...

La couleur est gris aluminium.

[docqjordan]

bonjour, pour moi c'est pareille j'ai une 208 rouge rubi et après 3 mois la peinture sur le capot s’écaille a chaque petit coup de cailloux le vernis s’écaille comme une pièce de 2euros, a ma surprise je me dis que c'est un défaut ( et c'est un défaut ) je me rend donc cher mon concessionnaire, qui gentillement m'envois a la carrosserie en bas du garage, le chef carrossier me reçoit et me dis, hoo un coup de cailloux ca ne passera pas sous garanti, mais il envois tous de meme une demande a l'expert qui lui seul juge si on refait ou pas, a ma stupéfaction, 4 semaine plus tard la réponse est négative, je me rend donc de nouveau cher mon concessionnaire pour pouvoir avoir un rendez vous avec l'expert pour qu'il me le dise en face que ce n'est pas de l'heure faute, après 1 mois et demi je rencontre l'expert qui me dis mot pour mot :

ha non désolé monsieur, mais cela ne passe pas sous garantie, vous n'ete pas le seul concernée mais on ne peut rien faire la cause c'est les coups de cailloux..

J'etai scier, sur le coup je suis abattu 21000 euros pour une 208 et 3 mois après le vernis se barre ...

Je décide donc d'aller voir mon concessionnaire pour qu'il face un geste (j'ai tous de meme entretenus une 106 pour 2000 euros sur 3 mois de temps avant d'avoir la 208 )
et il me dis désolée je ne peux rien faire, le chef carrossier étant la je lui demande : si je fais réparer qui me dis que je n'aurais pas le meme problème dans 6 mois,

ET LA ON ME RÉPOND : MONSIEUR AVEC LES PRODUIT QUE L ONT UTILISE IL N Y AURA PLUS DE SOUCIS ....


1er voiture neuve et je suis degoute, voila ma m'esaventure

[selphi]

eh beh, c'est vraiment au bon vouloir des concessions et de quelques personnes... ou alors je suis vraiment bien tombé...

[docqjordan]

bonjour, esque par hazard il y avais un coup de cailloux, qui a declancher le l'ecaillement du vernis ? si oui esque tu n'aurais pas recu un papier qui dis que le probleme est pris sous garantie que je pourrais utiliser pour aller trouver mon concessionnaire .. avec l'appuis de quelqu'un et un papier officiel je pourrais avoir plus de poids ...

[selphi]

non, pas de coup de cailloux, juste le vernis qui part au lavage de la voiture.

Et je n'ai rien comme papier, juste une confirmation vocale du carrossier et un rdv le 20 octobre pour faire la réparation.

Et le carrossier m'a dit que c'etait la 2eme 208 rouge rubis qu'il recevait dans cet etat et qui avait pris en garantie aussi.

Après j'ai vu que tu etait en Belgique, est-ce que le soucis viendrais de la, le fonctionnement chez vous est peut etre different de la France ?

Courage à toi en tout cas pour faire passer ca en garantie !

[docqjordan]

pas de soucis, c'est en regardant les photos que tu a mis on aurais dis un coup de cailloux, au millieux de l'eclat
et je ne sais pas si ils sont different en belgique et en france peut etre ... j'espere pas quand meme ca serai n'importe quoi, je vais continuer mes recherches et je verrai bien.

on m'a conseiller d'aller voir un avocat et lui demander si on pouvais attaquer ou pas...

je ne sais pas trop si les autre on deja eu des probleme comme ca, mais l'expert ma dis clairement que je n'etais pas le premier

[Jeannot du 11]

Tu as raison d' insister pour une refaire une peinture il y a bien un problème , mais quand tu parles d' avocat c' est bien , mais sache qu' il ne sont pas gratuit et même parfois chers et ce n' est pas sur que tu es gain de cause au tribunal , les sentences sont parfois bizarres , la dernière solution qui ne va pas te plaire mais c' est une solution c' est de négocier un très bob prix sur une peinture avec ce garage ou un autre , il y a une façon d' avoir un prix , de la main à la main .

[whistleman]

Pour ceux qui ont des problèmes est ce quon pourrait connaître la date de mise en circulation, voir la date de production. Il est possible que suite a tous ces problèmes ils aient fait un changement sur le processus d'application de la peinture en production.

[docqjordan]

pour une remise de prix mon concessionnaire ma fais un devis de 520 euros ... ma franchise etant de 350euros ... le faite est que je n'ai pas envie de debourser de l'argent pour une imcompetence de cher peugeot ...

la mise en circulation de ma voiture est le 3 mars 2014

[selphi]

pour ma part, mise en circulation le 24/06/2014 et produite mi- janvier

[enzodunet]

As-tu une protection juridique avec ton assurance ?

[docqjordan]

oui ... et j'en ai deja parler a mon courtier, qui m'a expliquer que l'assurance juridique ne fonctionne pas dans c'est cas la, ce n'est pas un probleme juridique mais un probleme commerciale, il existe des assurances pour les probleme commerciale mais c'est 300/400 euros en plus par an ...

[Jeannot du 11]

C' est pour ça que je comprend pas que plus haut tu parles de franchise , ce n' est pas un sinistre mais une malfaçon , je comprend pas .

[Mouarf]

Il est aussi possible de retourner voir Peugeot et mettre "un coup de pression" en expliquant que tu n'es pas le seul à avoir des soucis de vernis et qu'un collectif pourrait voir le jour afin de forcer peugeot à régler le problème.
J'ai insisté la seconde fois pour la demande de prise en charge et c'est passé.

[docqjordan]

bonjour,

pour y être retourner j'y suis retourner 4 fois... l'expert ma reçu aussi et LUI m'a dis que je n’étais pas le seul ... je vais aller voir dans un autre garage voir si il peuvent faire quelque chose ...

je me suis renseigner auprès d'autre carrossier et eux m'ont dis que ce n’étais pas normal et que mon garagiste n’étais pas un bon commercial ... ça ne leur coûterai quand même pas grand chose pour le refaire en attendant ils perdent un client avec 2 Peugeot a entretenir ... 30000 km par ans sur chaque voiture sa leur aurai rapporter ...
mais bon

[Matdu54]

quand je vois l’état de mon capot ...
il y a un énorme soucis de peinture sur la 208 c'est évident !

[bs208]

J'avais fait un nettoyage approfondi le week end dernier, et je n'ai vu qu'un impact de gravillon sur le pare choc avant, et la peinture a tenu, pas d'éclat.

Le blanc nacré étant fait de plusieurs couches de peinture et vernis, je pense que ça joue dans la meilleure tenue. A confirmer dans le temps.

[hubsm]

Salut,

Je prends connaissance de ce sujet, et je pense qu'il peut y avoir un lien avec la forme bombée du capot de la 208.
J'ai eu auparavant une Suzuki Swift, comme sur la photo, elle a un capot bombé aussi.
Le capot de la Swift était dans un état catastrophique au bout de 60.000 km, il était littéralement criblé d'impacts !!



Après je sais aussi que les vernis sont moins épais maintenant que sur les voitures plus anciennes, je crois pour des raisons écologique.
Je vois bien la différence avec ma Saxo de 1999, le vernis est bien épais et il faut un sacré gros cailloux pour faire sauter le vernis.

En tout cas je vous souhaite bon courage dans vos démarches et j'espère que je n'aurai pas ce problème avec mon 2008

[LENOBRU]

bonjour
j'ai des dizaines d'impacts sur le capot de ma 208 (peinture bleue comme la pub télé) ; je n'ai jamais vu ça sur mes voitures précédentes.
J'ai demandé une prise en charge de la réparation par Peugeot lors de la révision des 2 ans mais mon agent m'a laissé peu d'espoir.
A suivre
Sinon Que Choisir de Aout 2014 a bien relevé la fragilité de la peinture des 208