[OFFICIEL] Impacts et qualité de la peinture

[oolon31]

Pareil, ma 208 de 2013/16000km a déjà plus d'impacts sur le capot que mon ancienne C4 de 2007/115000km....
J'ai remarqué que les petits impacts, genre de la taille d'une tête d'épingle, sont plus nombreux, donc pour moi, il y a un truc avec le vernis, surement plus fin, moins solide...

[marc5974]

Moi j'ai un bel impact de 2mm x 2mm sur le capot de mon 2008 qui laisse apparaitre le métal. Même la couche d'apprêt a été décapée
Sur du blanc... çà ce voit de loin on dirait qu'il y'a un insect écrasé

Chez Ford, j'avais constaté aussi une fragilité côté peinture. Mais je pense que c'est un mal chez tous les constructeurs. Quand on voit le nombre de litres de peinture utilisée aujourd'hui pour un véhicule et ce que l'on utilisait avant, çà n'a rien à voir. On utilise très peu de peinture de nos jours. Le moindre impact, et la peinture saute

[LENOBRU]

Bonjour à tous
suite à mon courrier recommandé AR, Peugeot m'a recontacté et la voiture a été vue par un expert ; il a admis une certaine fragilité de cette peinture vu les dizaines d'impacts.
Finalement Peugeot a pris en charge l'échange du capot moteur (qui sera expertisé), et la peinture des ailes, des montants de pare brise et du pavillon (qui présentaient tous un ou des impacts).
Depuis vendredi j'ai donc une voiture sans aucun impact
J'espère que ça durera...

[selphi]

Normalement ca devrait mieux tenir vu que c'est une peinture manuelle

Sur ma rubis, j'ai donc fais prendre en charge par Peugeot France mon capot, et je commence à avoir des pertes de vernis sur l'aile droite... Changeant de voiture, je m'en préoccupe plus, mais sinon je pense que j'aurais fais faire expertiser l'ensemble de la voiture et la refaire faire partout ou il y aurait eu le moindre impact...

[Matdu54]

moi mon capot ressemble a un gruyere ... vous avez une copie de la lettre envoyer a peugeot

[selphi]

Personnellement c'est la concession qui s'en est chargé !

[Matdu54]

raaa fait chier va falloir que j'y aille alors ... c'est une vrai catastrophe cette peinture sur une 307 de 10 ans pas une seule trace la une hecatombe

[Feith]

J ai exactement le meme soucis plein de petit impact sur mon capot

[selphi]

Après attention si c'est des impacts de gravillion c'est mort ca sera pas pris en charge par Peugeot.

Mon cas etait vraiment du décollement du vernis, et non des impacts blancs de gravillon ! Le carrossier m'a bien dit, avant de voir ma voiture et son état, que si c'est que des points blancs d'impact qu'on voit apparaître c'est tendu pour que peugeot le prenne en charge !!!





Sur une des photos on voit un point blanc en plus du decollement mais pris en charge car plus de protection par le vernis...

Enfin après vous pouvez toujours essayer, mais bon courage

[asthalis]

Ah oui, ça fait quand même une sacrée plaque de vernis qui est partie

[selphi]

et je commence à avoir la meme chose sur mon aile droite... comme je la fais reprendre, je m'en soucis pas, mais sinon je pense que j'aurais été bonne à refaire la peinture partout devant la voiture ^^'

Le carrossier où j'ai fais reprendre mon capot m'a dit que c'etait la 2eme rouge rubis qu'il voit dans cet état (grosse concession), visiblement un soucis à l'usine suite à un changement de technique de peinture et du temps de séchage du vernis...

[Feith]

j ai aussi plein de petit impact blanc

[Mouarf]

Je vais appeler Vauban aujourd'hui.
Depuis 6 mois je n'ai aucune nouvelles de Courtois pour le dossier de prise en charge, je pense qu'ils ne l'ont même pas envoyé.

[selphi]

Si tu peux aller à celui des mureaux, ils sont bien !! Dis leur que tu connais quelqu'un qui a deja eu le soucis avec la sienne et prise en charge par Peugeot (MP si besoin d'info ++)

[arno38]

Bonjour à toutes et à tous

Tout pareil que vous !
Des impacts en nombre jusqu à la tole !!! Ma 208 a 26000 km !
j ai eu plusieurs peugeot , 205, Partner, 307 et maintenant la 208, et c est la 1er fois que je rencontre ce probleme !
Je suis passé chez mon garagiste et revendeur mais à priori il n a entendu parler de rien sur ce sujet.

Je crois que nous n avons pas grand chose à faire malheureusement...
je vais trouver l adresse du service client et faire un recommandé, afin de leur faire connaitre mon probleme, et surtout qu il y ait une trace avant la fin de ma garantie en novembre... Je n ai pas encore de souci de vernis mais j imagine que cela risque d arriver. J ai des impacts sur el capot et une importante sur l aile arrier droite. Il ne s agit de chocs à proprement parlé, mais bien d impact du aux cailloux.
Le probleme vous le connaissez bien ! toujours faire moins cher et vendre les voitures tjrs plus cheres, et cela passe meme par la qualité de la peinture.
Par contre j ai une assistance juridique que je vais aussi contacter. Je suis du genre casse bombons et surtout je n aime pas me faire avoir, et là j ai ce sentiment.
Je ne vais pas me satisfaire de retouches.... Et si le capot à ce souci l ensemble de la carrosserie doit avoir le meme pb.

Je vous ferais part des réponses "éventuelles"....

[arno38]

Et j ajoute que ma 208 est de couleur blanc banquise... donc meme pb que les autres couleurs !

[Mouarf]

Ayant attendu 6 mois j'ai appelé directement Peugeot.
Courtois m'a mené en bateau : pas de dossier peinture, photos prises et effacés...
Bref, j'étais pas content et Peugeot très surpris.

4 jours plus tard Courtois me dit que les photos étaient un peu flou et que Peugeot en demande d'autres, qu'il faut que je passe.
Cinq minutes plus tard, c'est Peugeot qui m'appelle.
Le commercial me dit que Courtois n'a rien fait et que le responsable s'est fait engueuler.
Je suis repassé, les photos ont étés prises, je vais attendre encore 3 semaines, si ça bouge pas LRAR à Peugeot.

Moralité : en cas de soucis peinture, FUYEZ le groupe Courtois.

[selphi]

Je pense que ça va bouger car il y a un dossier chez Peugeot directement suite à ton coup de gueule et si le responsable chez courtois s'est fait passer un savon ca bougera ^^ enfin j'espère pour toi ! Tient nous au courant!

[Mouarf]

Apparemment, le responsable en a pris plein la tronche (ça aide d'avoir un frère qui a bossé chez eux, on sait tout ce qu'il s'y passe).
Si j'ai pas de news dans une semaine je rappelle et je serais moins cool.

Demain je vais ré-inspecter toute la voiture (j'ai passé du polish meguiar's hors de prix pour virer les micro rayures).
Si je trouve un autre éclat, je leur ferait raquer la peinture de l'élément

[Mouarf]

Après quasiment 7 mois, la voiture est partie en peinture ce matin.
Peugeot à pris en charge la réfection de l'élément, "à titre exceptionnel" selon eux.
Ce à quoi je leur ait bien précisé qu'il n'y avait rien d'exceptionnel à ce qu'un SAV fasse son job.
Je devrais la récupérer demain, en espérant qu'ils ne bâclent pas le travail.

[Mouarf]

Peinture faite, voiture reçu ce mercredi.
Ils n'ont pas repeint tout le capot mais seulement une bande de la base jusqu'au milieu du capot.
Le vernis m'a semblé un peu trop tendre, ça semble durcir actuellement, je vais voir.

[selphi]

Peinture faite, voiture reçu ce mercredi.
Ils n'ont pas repeint tout le capot mais seulement une bande de la base jusqu'au milieu du capot.
Le vernis m'a semblé un peu trop tendre, ça semble durcir actuellement, je vais voir.

Même pas capable de te faire le capot complet?? Eh bah... j’espère qu'ils ont pas facturé un capot complet par contre... et j’espère aussi pour toi que tu n'y verras pas de démarcation à terme :/ mets la au sec et lavage doux pendant quelques temps...

[Mouarf]

C'est ce que je vais faire, mais je vais aussi passer au garage qui a peint la voiture.
A l'aller, ils l'ont mise sur plateau pour la faire peindre à La Celle St Cloud (alors que je l'avais déposé à Viroflay)
Au retour, le type a roulé comme un timbré avec ma voiture (accélérations brusques à froid, excès de vitesse...).
Je vais leur déposer un DVD de l'exploit du guignol en question, gaulé par ma caméra de sécurité.

[selphi]

C'est ce que je vais faire, mais je vais aussi passer au garage qui a peint la voiture.
A l'aller, ils l'ont mise sur plateau pour la faire peindre à La Celle St Cloud (alors que je l'avais déposé à Viroflay)
Au retour, le type a roulé comme un timbré avec ma voiture (accélérations brusques à froid, excès de vitesse...).
Je vais leur déposer un DVD de l'exploit du guignol en question, gaulé par ma caméra de sécurité.

Bien joué le coup de la caméra hate de connaitre leurs reactions ^^

[Mouarf]

Moi aussi.
Rouler à 100km/h en 4ème avec du gangsta rap à fond, le tout sur une route limitée à 70, minée de radars, c'est un truc que j'ai du mal à encaisser.

[asthalis]

Une belle bande de bras cassés, à ton garage, on dirait
J'espère au moins que leur intervention a été faite plus sérieusement que le reste...
En tout cas, bien joué pour la caméra, ils pourront difficilement contester ça

[loico]

Moi aussi.
Rouler à 100km/h en 4ème avec du gangsta rap à fond, le tout sur une route limitée à 70, minée de radars, c'est un truc que j'ai du mal à encaisser.

Oh il me faut ce genre d'équipement! Réf en pm?

[lilaulu]

C'est ce que je vais faire, mais je vais aussi passer au garage qui a peint la voiture.
A l'aller, ils l'ont mise sur plateau pour la faire peindre à La Celle St Cloud (alors que je l'avais déposé à Viroflay)
Au retour, le type a roulé comme un timbré avec ma voiture (accélérations brusques à froid, excès de vitesse...).
Je vais leur déposer un DVD de l'exploit du guignol en question, gaulé par ma caméra de sécurité.

C'est pas mal d'avoir une preuve car on ne sait pas en général comment sont traitées nos voitures une fois déposées.On s'imagine que les garagistes sont des pros mais malheureusement certains n'agissent pas en professionnel.Tiens nous au courant de la suite si suite éventuelle.

[Mouarf]

Oh il me faut ce genre d'équipement! Réf en pm?

Non, je t'assure, à moins de vouloir avoir un cancer des oreilles, c'est pas une bonne idée .

Le SCUD a été envoyé aujourd'hui (questionnaire de satisfaction), j'attends un retour.
D'après certaines connaissances, ce genre de questionnaire est fatal pour une concession.
J'ai préféré ne pas me déplacer en concession, je risquerais de devenir grossier.
Je vais attendre encore un peu avant d'y aller.

C'est pas mal d'avoir une preuve car on ne sait pas en général comment sont traitées nos voitures une fois déposées.On s'imagine que les garagistes sont des pros mais malheureusement certains n'agissent pas en professionnel.Tiens nous au courant de la suite si suite éventuelle.

Surtout que la caméra n'était pas dissimulé, il aurait très bien pu la débrancher facilement.

[loico]

Non, je t'assure, à moins de vouloir avoir un cancer des oreilles, c'est pas une bonne idée .

Je suis prêt à prendre le risque. Ou disons simplement que c'est pour ma culture personnelle.