[Aurelilana] Peugeot 208 Allure e-HDi 92 Gris Shark 5 p.

[Aurelilana]

Ah bah il a cas recopier ma lettre parce que j'ai rajouter des choses dessus elle faisait 2 pages au final et j'y suis pas allé de main morte...

[vincent208]

Excellent.
Bravo pour ta tenacité.
Enfin un consommateur qui ne se laisse pas faire
C'est avec ce genre d'attitude que le servive et les produits monteront en qualité.

[Aurelilana]

Merci merci imprimer ma lettre sa pourrai vous servir d'exemple au cas ou mais je vous le souhaite pas...et Cali une fois que j'aurai ma nouvelle 208 tu pourras effacer ce topic que j'en fasse un autre...

[Aurelilana]

J'arrive toujours pas a y croire!!!

[Zip]

Si tu es comme moi , tu y croira quand tu seras dedans , en tout cas félicitations pour ta démarche , ca pourra donner des idées à certains ( oui oui Yann je parle de toi )

[Aurelilana]

Si tu es comme moi , tu y croira quand tu seras dedans , en tout cas félicitations pour ta démarche , ca pourra donner des idées à certains ( oui oui Yann je parle de toi )

Oui mais la ma 208 je l'ai déjà depuis plus d'un mois elle a 2000 km au compteur et à la fin du mois j'en aurai une neuve...ça fait bizarre..c'est clair Yann va craquer lol

[Aurelilana]

En plus Yann c'était pris la tête à me corriger mes fautes d'orthographe lol

[Aurelilana]

Je suis entrain de me poser plein de question est ce qu'ils vont me refaire une carte grise à leur frais? Est ce qu'on va refaire un contrat d'extension de garantie avec entretien?

[Zip]

Tout ce que tu as sur ta 208 tu l'auras sur la nouvelle ( carte grise , extension ) après a toi de demander des dédommagements en plus. Même si une voiture neuve c'est déja un grand pas pour l'homme

[grisouille]

Tant mieux pour toi .
Mais je trouve ça hallucinant , j'espère que la tienne ne sera pas refourgué à une autre personne .

Je sais pas trop comment ca se passe pour la carte grise la garantie, ils vont surement te refaire un bon de commande.
Celle qu'ils vont te donner est vraiment neuve ? 0km ? la même finition ? options ? motorisation ?

[Aurelilana]

Tant mieux pour toi .
Mais je trouve ça hallucinant , j'espère que la tienne ne sera pas refourgué à une autre personne .

Je sais pas trop comment ca se passe pour la carte grise la garantie, ils vont surement te refaire un bon de commande.
Celle qu'ils vont te donner est vraiment neuve ? 0km ? la même finition ? options ? motorisation ?

Ah oui moi j'ai dit la même couleur même moteur maintenant si elle a plus d'option je prends aussi mais je veux la même..il m'a dit oui sa sera la même..après celle que j'ai ils vont toute la réparer et la revendre...je pense que niveau dédommagement ils peuvent pas faire plus, c'est déjà énorme je trouve...

[grisouille]

Je trouve aussi. Je suis super contente pour toi. Maintenant faut croiser les doigts pour l'autre

[Aurelilana]

Mais je suis déjà prélevé sur mon compte pour l'extension de garantie alors je me dis ce que j'ai payé septembre et octobre je payerai pas pour la nouvelle enfin j'en sais rien je viens d envoyer un mail à mon commercial...

[grisouille]

Tu as bien fait de lui demander des précisions

[Aurelilana]

Oui je croise les doigts quel vienne pas de poissy, je crois que je vais lui dire à mon commercial aussi ca

[grisouille]

Et du coup la nouvelle est en construction à l'usine ou en stock ?

[Aurelilana]

Je pense qu'il va en trouver une en stock...c'est son chef qui attendait mon accord mais sa sera pas avant fin du mois parce que je pars en vacance et eux aussi...

[grisouille]

ok bon il ne reste plus qu'a attendre

[Aurelilana]

Je viens de renvoyé un mail à mon commercial pour lui dire que je veux pas faire la penible mais que je veux pas une voiture de poissy parce qu'avec ce qu'il se passe en ce moment la bas j'ai pas confiance...

[Aurelilana]

Suite de l'épisode prochainement je savais que c'était pas finit mon histoire...mais j'aimerai trop voir la réaction de Yann!!!

[Tenshi]

Et bien, on aimerait voir plus souvent des réponses comme cela Félicitations

[Aurelilana]

Oui c'est vrai je trouve bizarre d'avoir une offre comme celle la surtout que ma voiture elle a pas mal du soucis mais c'est des broutilles à côté d'autres personnes... Mais vue ma lettre de 2 pages elle était clair et net et je suis pas passée part 4 chemin avec le chef des ventes ou peut être que ce chef était de très très bonne humeur aujourd hui parce que d'habitude j'ai jamais de chance.. Et c'est un coup celle que je vais avoir aura des problèmes aussi mais on va rester positif..

[yann2n]

c'est qui le membre qui disait qu'il ne fallait pas rêver pour qu'on nous propose une nouvelle voiture en échange de celle foireuse qu'on a reçu???!!!

Je me disais bien que c'était possible...


Très bonne nouvelle pour toi Aurélie !!!

Avec tous les problèmes que j'ai (moteur, train arrière, bruits divers et suspects dans l'habitacle) j'ai sûrement mes chances et il est clair que je ne vais pas me gêner... Le foutage de gueule doit prendre fin

[yann2n]

Si tu es comme moi , tu y croira quand tu seras dedans , en tout cas félicitations pour ta démarche , ca pourra donner des idées à certains ( oui oui Yann je parle de toi )

L'idée d'un échange je l'avais déjà dans ma petite tête de pigeon... Mais un membre (je ne sais plus qui) disait qu'il ne fallait pas rêver pour un échange... Mais je sais qu'il y a déjà eu des cas similaires.

Je vais les défoncer !

[Aurelilana]

Avec tous les problèmes que j'ai (moteur, train arrière, bruits divers et suspects dans l'habitacle) j'ai sûrement mes chances et il est clair que je ne vais pas me gêner... Le foutage de gueule doit prendre fin[/quote]
Selon ce que te dis Ton garage, Écrit un courrier au chef des ventes pour te plaindre de tous tes problèmes et demande un dédommagement financier pour tous, te gêne pas c'est clair..maintenant faut voir ce qu'ils vont me proposer aussi!!!
C'était pas moi qui avait qu'il fallait pas rêver?? Lol

[Zip]

Vu que les usines ont fermés pour le mois d'aout , ca sera forcément une voiture en stock , après est ce que Trnava est fermé aussi je ne sais pas

[yann2n]

non non ce n'était pas toi qui m'avais dit ça c'était un bonhomme

Je suis un bon rédacteur et quand je dois cracher je crache donc...

[Aurelilana]

De toute façon je vous tiens au courant finalement peugeot sont pas si méchant que ça lol c'est un coup je vais avoir une 208 pire que celle que j'ai déjà...

[Aurelilana]

Vu que les usines ont fermés pour le mois d'aout , ca sera forcément une voiture en stock , après est ce que Trnava est fermé aussi je ne sais pas

Oui il va me chercher sur son super ordinateur une en stock qui correspond à la mienne je suppose..

[yann2n]

De toute façon je vous tiens au courant finalement peugeot sont pas si méchant que ça lol c'est un coup je vais avoir une 208 pire que celle que j'ai déjà...

Oui faut faire gaffe aussi qu'ils ne refourguent pas une 208 d'essai ou aussi défaillante que celle d'origine... ça c'est autre chose...

Pour Peugeot ils font au cas par cas... Ils ne changeront pas leur politique globale en terme de SAV et garantie vis à vis des clients en général...