[SERVICES] Extension de garantie et autres services Peugeot

[yann2n]

Alors voilà, j'ouvre ce topic afin que chacun puisse dire si ils ont opté pour des extensions de garantie et autres services proposés par Peugeot comme les opérations de maintenance.

Aussi, si quelqu'un a les infos détaillées, est-ce qu'il serait possible d'avoir les détails sur les prix des différentes extensions avec années et kilométrages ainsi que les prix d'ensemble comprenant les révisions ect...

[Stephen]

Perso, je n'ai rien souscrit, elle est garantie une année je crois... Après comme mon vendeur ma dit, je pourrais revenir le 11ème mois et souscrire une extension de garantie...

[Gaël]

LE CONTRAT EXTENSION DE GARANTIE
PRESTATIONS :

> Prise en charges, pièces et main-d'œuvre, des défaillances mécaniques, électriques ou électroniques au-delà de la période de garantie contractuelle.
> Assistance 24h/24, 7j/7 en cas de défaillances (depannage/remorquage, poursuite du voyage, prêt d'un véhicules de remplacement)
> Durées / Kilométrages :
Pour 36 mois : 30000, 50000 ou 80000 km
Pour 48 mois : 40000, 60000 ou 100000 km
Pour 60 mois : 50000, 80000 ou 125000 km

Exemple de tarif 208 / VP - TTC/mois :
• 36 mois => 30 000 - 50 000 km => 4,83€ / 5,97€
• 48 mois => 40 000 - 60 000 km => 6,17€ / 7,35€
• 60 mois => 50 000 - 80 000 km => 7,78€ / 11,00€



LE CONTRAT PRÉVISION
PRESTATIONS : le contrat Extention de Garantie +

> Remplacement des pièces d'usure, main-d'œuvre comprise (hors batteries et bougies d'allumage/pneumatiques en option), d'îles pièces ne peuvent remplir la fonction pour laquelle elles ont été conçues.
> Prise en charge du pré-contrôle et du 1er contrôle technique obligatoire (pour les contrats de 48 mois et plus uniquement)
> Durées / Kilométrages :
Pour 36 mois : 30000, 50000 ou 80000 km
Pour 48 mois : 40000, 60000 ou 100000 km
Pour 60 mois : 50000, 80000 ou 125000 km

Exemple de tarif 208 / VP - TTC/mois :
• 36 mois => 30 000 - 50 000 km => 7,50€ / 12,83€
• 48 mois => 40 000 - 60 000 km => 9,33€ / 14,79€
• 60 mois => 50 000 - 80 000 km => 12,53€ / 21,13€

LE CONTRAT MAINTENANCE
PRESTATION : le contrat Prévision +

> Entretien : prise en charge des opérations liées au plan d'entretien de votre véhicule, préconisées par Automobile Peugeot comme indiqué dans le carnet d'entretien (entretien et condition sévère en option)
> Pret de véhicule pendant une opération d'entretien (sous réserve d'appel 48h avant le RDV)
> Durée de la couverture : 24, 36, 48 et 60 mois.
> Tranches kilométrique : De 20000 à 200000 km

Exemple de tarif 208 / VP - TTC/mois :
• 36 mois => 30 000 - 60 000 km => 17,94€ / 33,50€
• 48 mois => 40 000 - 80 000 km => 23,92€ / 42,96€
• 60 mois => 50 000 - 100 000 km => 33,70€ / 44,32€

Quel que soit le mode de souscription de votre contrat, les prestations de contact se terminent à la survenance du 1er des deux termes (soit la durée, soit le kilométrage)
Extrait du tarif PCP 10C du 05/07/10 consultable dans son intégralité chez votre point de vente Peugeot.
Pour plus de détail, veuillez vous reporter aux conditions générales des Peugeot Contrat Privilèges.

[Eric12]

Perso, je n'ai rien souscrit, elle est garantie une année je crois... Après comme mon vendeur ma dit, je pourrais revenir le 11ème mois et souscrire une extension de garantie...

Garantie 24 mois, et tu prendre l'extension durant les 18 premiers mois

[Pete]

Que comporte la garantie de 2 ans de base ? Pièces et main-d'œuvre uniquement ?

Donc, il est conseillé de prendre l'extension de garantie à l'achat ou la prendre plus tard (avant les 24 mois) ?

[viper]

Chez Peugeot faut la prendre durant la première année.
Et ca comprend les 2 àns de garantie légale , cad si tu prend 60 mois c est 5 ans en tout, pas 5+2 ....
Et sur un nouveaux modèle, vaux mieux la prendre si possible ... Surtout avec les nouveaux moteurs (ex du thp Sur 207 !...)

[crows]

Moi qui fait 30 000 km annuel juste pour le boulot, pensez vous qu'il soit intéréssant que je prenne la garantie maintenance?
Parce que je fais une révision tous les 20000, ce qui ne fait même pas un an et surtout je me demande si, au vue de mon kilométrage, il accepterai que je prenne la garantie

[Eric12]

Chez Peugeot faut la prendre durant la première année.

Durant les 18 premiers premier mois

[Eric12]

je me demande si, au vue de mon kilométrage, il accepterai que je prenne la garantie

Pourquoi ils accepterais pas ? De toute façon les contrat sont limités en durée et kilomètrage, selon tes choix de départs :
http://services.peugeot.fr/les-contrats ... imulation/

[viper]

Chez Peugeot faut la prendre durant la première année.

Durant les 18 premiers premier mois

C est un conseil expérience vécue ....

[Eric12]

C est un conseil expérience vécue ....

[yann2n]

En effet, pour ne prendre aucun risque mieux vaut le faire pendant la 1ère année.

D'ailleurs devant moi j'ai le dépliant de peugeot que m'a donné le commercial samedi dernier sur l'extension de garantie. Ils disent "vous pouvez souscrire un peugeot contrat privilèges extension de garantie pendant toute la première année de garantie de votre Peugeot".

[Eric12]

D'ailleurs devant moi j'ai le dépliant de peugeot que m'a donné le commercial samedi dernier sur l'extension de garantie. Ils disent "vous pouvez souscrire un peugeot contrat privilèges extension de garantie pendant toute la première année de garantie de votre Peugeot".

Si les dépliant imprimés sont différents de ceux en téléchargement ça va devenir compliqué la... la version téléchargeable est daté du 02/2011.

[yann2n]

ton dépliant téléchargeable doit être plus récent.

En vérifiant les minuscules inscriptions en verticale sur les infos d'édition c'est daté de mars 2010 (avec le nouveau logo Peugeot. Il est sorti quand ce nouveau logo déjà ?)

[Eric12]

En vérifiant les minuscules inscriptions en verticale sur les infos d'édition c'est daté de mars 2010

Oui c'est la qu'il y a écrit 02/2011. Le logo, euh , je sais plus.

[crows]

je me demande si, au vue de mon kilométrage, il accepterai que je prenne la garantie

Pourquoi ils accepterais pas ? De toute façon les contrat sont limités en durée et kilomètrage, selon tes choix de départs :
http://services.peugeot.fr/les-contrats ... imulation/

Merci pour le lien.

[PE-208-GT]

Le garage me propose de prendre le contrat maintenance 48 mois / 100.000 km pour 52.23 euros/mois
soit 2.507 euros au total pour 4 ans ! ca calme vu comme ca !!!

[zekalimero]

Ouais, attention, ce n'est pas du tout la même chose maintenance et extension de garantie...

Par contre, attention, pour ceux qui veulent attendre pour prendre au plus tard l'extension, il faut rattraper les mois déjà écoulés... Réellement, la maintenance, je ne suis pas pour, car même en roulant beaucoup, 2500 euros pour 100 000 km, ça laisse de la marge pour faire les révisions. La courroie maintenant, ça laisse le temps de voir venir

Kali.

[yann2n]

Moi je n'ai pris qu'une extension de garantie de 3 ans ou 100 000km, soit 5 ans de garantie au total.

[PE-208-GT]

Moi je n'ai pris qu'une extension de garantie de 3 ans ou 100 000km, soit 5 ans de garantie au total.

pour combien de plus ? par mois ?

[yann2n]

Moi je n'ai pris qu'une extension de garantie de 3 ans ou 100 000km, soit 5 ans de garantie au total.

pour combien de plus ? par mois ?

En fait moi c'est spéciale. J'ai la garantie 5 ans ou 100 000km, assistance 0km, valeur plus que l'argus pour la reprise future ect... inclus dans une sorte de prêt peugeot de 1500 € qui est déduit du montant du bon de commande de la voiture (ce qui m'a permis de demander un crédit moins important à mon organisme prêteur, la socram (matmut)). C'est remboursable en mensualité de 49 € sur 5 ans. Mais vu les intérêts énormes , après la 1ère mensualité prélevée, je vais rembourser vite fait bien fait le reste du crédit par anticipation. Car jamais de la vie je mettrai autant d'argent dans des intérêts pareils.

ça se fait uniquement au moment de la commande

[fandada]

Idem pour moi mais j'ai empreinté 3500 sur 5 ans avec des mensualité de 80 euros il me semble. Et extension de garantie. Et idem je vais remboursé tout ca vite fait

[Eric12]

après la 1ère mensualité prélevée, je vais rembourser vite fait bien fait le reste du crédit par anticipation. Car jamais de la vie je mettrai autant d'argent dans des intérêts pareils.

C'est un Peugeot Axess que tu as fait je suppose ? Es-tu sur que si tu fais un remboursement anticipé tu ne perd pas tout les avantages du contrat (extension de garantie, ...) car je l'ai déjà vu sur des forum (mais pas trouvé de source fiable confirmant ou infirmant) ?

[yann2n]

Non à priori ce n'est pas ça. En tout cas ça ne comporte pas le remplacement des pièces d'usure, c'est à dire le contrat prévision. Juste la garantie 5 ans, le plus que l'argus et l'assistance 0km. J'ai demandé à mon commercial et il m'a dit qu'il est tout à fait possible de faire un remboursement anticipé. Pour la perte des avantages il ne me semble pas. De toute façon je signerai tout ça le jour de la livraison mais je ne signerai pas avant que tout soit clair.

Et d'après les mentions légales, le montant minimum serait de 3000 €. Moi c'est 1500 €

[Eric12]

Non à priori ce n'est pas ça. En tout cas ça ne comporte pas le remplacement des pièces d'usure, c'est à dire le contrat prévision. Juste la garantie 5 ans,

Contrairement a ce qui est indiqué sur la page web,la brochure précise bien que le contrat Peugeot Axess est possible avec les trois options au choix maintenance ou prévision ou extension de garantie.

[yann2n]

Non à priori ce n'est pas ça. En tout cas ça ne comporte pas le remplacement des pièces d'usure, c'est à dire le contrat prévision. Juste la garantie 5 ans,

Contrairement a ce qui est indiqué sur la page web,la brochure précise bien que le contrat Peugeot Axess est possible avec les trois options au choix maintenance ou prévision ou extension de garantie.

Oui j'ai regardé.

Je viens de réécouter le message vocal que mon commercial m'a laissé. Il dit bien qu'après le premier mois je pourrai anticiper le remboursement de crédit et de toujours bénéficier de la garantie 5 ans.

De toute façon je ne vais pas le lâcher avant que tout soit clair et si le jour de la réception c'est toujours pas clair je ne signerai pas. L'avantage c'est que je ne me suis pas encore engagé. ça se fait le jour de la livraison

[Eric12]

Autre point qui me semble curieux, dans le contrat axess la garantie "plus que l'argus" (en option) c'est en quelque sorte une assurance en cas d'accident (véhicule épave) ou de vol, mais en aucun cas une garantie pour la reprise future.
Donc ce n'est peut-être pas un contrat axess que tu as, mais alors j'aimerais bien savoir de quel contrat il s'agit

[yann2n]

Autre point qui me semble curieux, dans le contrat axess la garantie "plus que l'argus" (en option) c'est en quelque sorte une assurance en cas d'accident (véhicule épave) ou de vol, mais en aucun cas une garantie pour la reprise future.
Donc ce n'est peut-être pas un contrat axess que tu as, mais alors j'aimerais bien savoir de quel contrat il s'agit

Je lui en parlerai quand je l'aurai au téléphone la prochaine fois quand je viendrai aux nouvelles pour la voiture.
Lui quand il m'a expliqué ce système de plus que l'argus, il m'a bien dit que le jour où je ferai reprendre mon véhicule il sera repris avec un certain pourcentage (qui varie en fonction de l'âge de la voiture) au-dessus de l'argus.

Je rajouterai des précisions quand j'aurai plus de détails concrets.

[S-XVI]

Concernant l'extension de garantie, la brochure indique 1 an mais c'est bien jusque 18 mois que l'on peut souscrire, le service Clients me l'a confirmé

[Eric12]

Concernant l'extension de garantie, la brochure indique 1 an

La brochure en ligne, datée de 02/2011, indique bien 18 mois